高級技術(shù)支持工程師(shī)
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一、崗位職責:
1、全日制本科學曆,通(tōng)信、計算機、電子(zǐ)類相關(guān)專業(yè)畢業(yè),5年以上技術(shù)工作經驗,年齡35歲以下(xià);
2、熟悉華為或友商(shāng)數通(tōng)及雲計算産品(路(lù)由交換、安全、無線、SDN、雲計算等);
3、精通(tōng)數通(tōng)基礎理論知識(STP、OSPF、BGP、MPLS等),有大型政府組網或雲網融合項目經驗優先;
4、熟悉政企行業(yè)網絡架構,具備HCIP/HCIE/CCIE/H3CIE/PMP證書優先;
5、高度的責任心和(hé)服務意識,優秀的項目管理能力和(hé)溝通(tōng)協調能力。
二、崗位要求:
負責深圳政企行業(yè)客戶的網絡、通(tōng)信等項目交付和(hé)客戶服務支持工作,主要工作内容為:
1、項目交付及管理:負責支持華為及同類原廠網絡和(hé)通(tōng)信等項目,包括項目前期網絡規劃、實施以及後期的運維服務;
2、技術(shù)培訓及支持:為客戶及合作夥伴提供網上問(wèn)題遠(yuǎn)程、現場支持及專業(yè)技術(shù)培訓;
3、售前測試:根據客戶需求進行華為及同類産品和(hé)解決方案售前測試;
4、價值客戶維護:接口并維護價值客戶,協調資(zī)源,确保客戶服務滿意度。